זמן הגעת התכשיט משתנה מפריט לפריט, תכשיטים משובצים בצבע כסף וביגוד יגיעו עד 7 ימי עסקים (לא כולל יום ביצוע ההזמנה). תכשיטים בעיצוב אישי כגון -חריטות מכל סוג ,ציפוי זהב ורוזגולד, תכשיטים אישיים לפי האותיות שלך וכל הזמנה שהיא לפי בקשתך, תכשיטים עם כיתוב ואותיות. תסופק עד 14 ימי עסקים.
למושבים וערים מרוחקות יייתכנו עיכובים בסיפוק המשלוח. אפשרויות משלוח שליח בעלות 35 ש"ח עד הבית (ברכישה מעל 600 ש"ח המשלוח בחינם).
במידה ואת צריכה את הזמנה מהירה צרי איתנו קשר ואולי נוכל לזרז.
אחריות התכשיטים על שיבוץ וצבע כסף בלבד. אין אחריות על ציפוי זהב וציפוי רוזגולד.
החלפת התכשיט תנתן רק על תכשיטי כסף שלא נעשה בהם כל שינוי לפי צורך.
ברגע שההזמנה תצא לדרך תקבלי מייל ולאחר מכן הודעת SMS מחברת המשלוחים, במידה ובחרת איסוף תקבלי מייל כשמוכן לאיסוף ותצרי איתנו קשר לתיאום לכל שאלה אנחנו זמינים בווטסאפ ובמייל 0504446407 \ gutgoldjewels@gmail.com
אין החזרות והחלפות על תכשיטי חריטה או כל תכשיט עם כיתוב, החזרות והחלפות יבוצעו רק בהגעה אלינו לנקודות שירות או במשלוח על חשבון הלקוחה.
אפשרות נוספת - איסוף ללא עלות מהרצליה ב' בתיאום מראש.
אם את צריכה ייעוץ לגבי בחירת המידה מוזמנת לדבר איתנו, בנוסף אפשר להיעזר באפליקציה שנקראת ring size לבחירת המידה, רוב הטבעות מתכווננות לכל מידה מצוין למטה טבעת פטנט.
